Вы запускаете рекламу в поиске, у блогера или в своём сообществе — и где-то здесь начинается зона, в которой малый бизнес теряет деньги не на ставках, а на формальностях. Маркировка интернет-рекламы давно перестала быть историей только про крупные агентства. Под неё попадает почти любое платное продвижение, и самые дорогие промахи делают именно те, кто уверен, что к ним это не относится.

Ошибка — считать, что вас это не касается

Реклама у местного блогера, пост с пометкой о платном размещении, баннер на чужом сайте, продвижение карточки — всё это подпадает под маркировку. Каждое такое объявление должно получить токен erid, а данные — уйти оператору рекламных данных и дальше в единый реестр. Малый бизнес чаще всего думает, что отвечает площадка или подрядчик. На деле ответственность размазана по всей цепочке, и до вас она тоже доходит. «Мы же маленькие» — не аргумент для проверяющего.

Ошибка — маркировать задним числом и кое-как

Токен нужен до старта показа, а отчётность по рекламе сдаётся регулярно. Бизнес, который вспоминает про erid через неделю после запуска или путается, кто за что отчитывается, копит риски тихо. Искажённые или несданные данные в реестре — это уже не предупреждение, а штраф, и суммы там такие, что перекрывают весь бюджет небольшой кампании. Дешёвая на вид реклама внезапно становится самой дорогой строкой месяца.

Ошибка — складывать все деньги в платный трафик

Маркировка, отчётность, сбор с рекламных бюджетов — платное продвижение обрастает и расходами, и бумажной нагрузкой. Когда бизнес продолжает тянуть поток только через рекламу, он платит дважды: за сам клик и за всё, что вокруг него. А люди, которые у вас уже покупали, остаются без внимания, хотя достучаться до них почти ничего не стоит.

Как делать правильно

Платный трафик дорожает и обрастает бумагами, а работа с теми, кто уже вас знает, идёт почти даром. Поэтому разумнее не наращивать рекламный бюджет, а строить собственный канал, который вы контролируете и за который не отчитываетесь перед реестром. Небольшому магазину или студии это позволяет возвращать покупателей без новых трат на показы.

Что для этого можно сделать:

  • собрать клиентов в собственное pwa-приложение, которое ставится на телефон без магазинов приложений;
  • включить push-уведомления — они доходят до базы напрямую, без рекламных кабинетов и без erid;
  • посадить ии-ассистента на типовые вопросы, чтобы он отвечал и доводил до покупки круглосуточно;
  • автоматизировать повторные касания: напоминания, акции для своих, возврат тех, кто давно не заходил.

Начните с простого — наведите порядок в маркировке текущей рекламы, чтобы закрыть риск штрафа, и параллельно посчитайте, какая доля выручки приходит от повторных покупателей. Если эта доля заметная, основной рычаг роста у вас не в рекламном кабинете, а в работе с собственной базой.