Поколение Z в малом бизнесе: почему молодые сотрудники не задерживаются
Поколение Z в малом бизнесе — это администратор, который увольняется через два месяца, курьер, переставший выходить на связь, и продавец, который на собеседовании спрашивает не…
Поколение Z в малом бизнесе — это администратор, который увольняется через два месяца, курьер, переставший выходить на связь, и продавец, который на собеседовании спрашивает не…
Самая частая ошибка с сезонным персоналом выглядит невинно: владелец начинает искать людей тогда, когда пик уже пошёл. В мае вспоминают про летний поток, в ноябре…
Два салона на одной улице, зарплата почти одинаковая, но в один очередь из желающих работать, а в другой вечная текучка и открытая вакансия. Репутация работодателя…
Совмещение должностей в малом бизнесе — почти всегда вынужденная история. Людей не хватает, платить за отдельного человека под каждую задачу нечем, и в итоге один…
Пока крупные заводы и банки объявляют о переходе на четырёхдневку, владелец небольшой студии или мастерской смотрит на свою команду, которая тянет шесть дней подряд, и…
Кадровые документы — та часть малого бизнеса, которую владелец обычно откладывает на потом. Трудовые договоры, приказы, заявления, ознакомления под подпись копятся в папках, пока их…
Выгорание сотрудников в малом бизнесе редко начинается с большого стресса. Чаще оно копится из мелочей: один и тот же поток вопросов от клиентов, ручные напоминания,…
Лето и сезон простуд устроены так, что сотрудники уходят в отпуск и на больничный как раз тогда, когда заменить их некем. В маленькой команде нет…
Администратор увольняется — и через месяц часть постоянных клиентов тихо перестаёт приходить. Не потому что обиделись на вас: их просто позвали туда, где этот человек…
В большинстве малых компаний база знаний для сотрудников хранится в одном месте — в голове владельца. Как оформить возврат, что отвечать на частый вопрос клиента,…